为切实加强行政指导监督ღ★✿,引导经营主体依法诚信经营ღ★✿,切实保护消费者合法权益ღ★✿,不断优化消费环境蜜芽地址永不失联2022j9九游会官网ღ★✿, 3月5日上午ღ★✿,鹤壁市市场监督管理局联合淇滨分局召开电动车行业和珠宝贵重金属饰品行业经营者代表行政指导座谈会ღ★✿。市局12315指挥中心蜜芽地址永不失联2022ღ★✿、淇滨分局工作人员以及两个行业经营者代表共50余人参加会议j9九游会官网ღ★✿。
会议通报了近三年来鹤壁市电动车行业及珠宝贵重金属行业的投诉举报情况ღ★✿,指出当前消费者投诉举报存在的集中问题ღ★✿,向两个行业经营者代表宣读了《电动车行业市场经营主体经营行为提醒告诫书》《珠宝贵重金属饰品市场经营行为提醒告诫书》ღ★✿,现场发出了放心消费倡议ღ★✿。
会议指出ღ★✿,电动车经营行业和珠宝贵金属饰品经营行业是消费领域的重要组成部分蜜芽地址永不失联2022ღ★✿,也是满足人民群众美好生活需求的活力产业ღ★✿。近年来ღ★✿,这两个行业规模稳步增长ღ★✿,市场活力不断增强ღ★✿。但是也存在着不容忽视的问题ღ★✿,部分经营者仍存在商品标签标识不规范ღ★✿、质量检测不严格j9九游会官网ღ★✿、虚假宣传ღ★✿、价格欺诈ღ★✿,售后服务不到位j9九游会官网ღ★✿、管理不规范等问题ღ★✿,导致消费者投诉举报时有发生ღ★✿。
会议要求ღ★✿,一是各位经营者要提高思想站位ღ★✿,正视存在问题ღ★✿。针对通报的投诉举报情况ღ★✿,认真思考问题根源ღ★✿,剖析自身原因ღ★✿,进行自查自纠ღ★✿,及时整改问题ღ★✿,为消费者营造安全放心的消费氛围蜜芽地址永不失联2022ღ★✿。二是要履行经营主体责任ღ★✿,坚持守法经营ღ★✿。要牢固树立诚信经营理念ღ★✿,将维护消费者合法权益放在第一位ღ★✿,切实履行经营主体责任人义务蜜芽地址永不失联2022j9九游会官网ღ★✿,通过提升产品质量和服务水平来赢得市场份额ღ★✿,获得消费者的认同ღ★✿。三是要强化源头化解纠纷j9九游会官网ღ★✿,积极回应消费诉求ღ★✿。要建立消费投诉处理机制ღ★✿,对消费者反映的问题纠纷j9九游会官网ღ★✿,做到及时响应ღ★✿,快速处理ღ★✿,确保消费者诉求妥善解决ღ★✿。四是要强化监管综合施策ღ★✿,促进企业诚信自律ღ★✿。市场监管部门将综合运用消费投诉信息公示j9九游会官网ღ★✿、行政指导ღ★✿、行政约谈等形式ღ★✿,强化信用约束和社会监督ღ★✿。对投诉量大ღ★✿、投诉问题多ღ★✿、投诉处理不力的经营主体ღ★✿,将在官网ღ★✿、微信公众号或门店显著位置进行公示蜜芽地址永不失联2022ღ★✿,促进企业诚信守法经营ღ★✿。会上还向与会经营者代表发放了《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》宣传页及放心消费宣传资料蜜芽地址永不失联2022ღ★✿,经营者代表积极发言ღ★✿,并做出放心消费承诺ღ★✿。(来源ღ★✿:鹤壁市市场监督管理局)j9九游会官方网站九游个人中心首页登录ღ★✿!九游会官方网站ღ★✿。九游会·(j9)官方网站ღ★✿。贵重宝石ღ★✿!